المستقبل هنا: سبعة اتجاهات تقنية لتحويل عملك في عام 2023
نظرًا لأن فرق الإدارة تضع خططًا للعام المقبل ، فقد أخذ الكثيرون وقتًا للنظر في اتجاهات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية التي ستشكل عملياتهم التجارية.
مع وجود العمليات الرقمية الآن في قلب كل مؤسسة تقريبًا ، فإن الفهم الواضح لما ينتظرنا في المستقبل وأين يجب إجراء الاستثمارات أمر بالغ الأهمية. سبعة من الاتجاهات الرئيسية التي ستتضح خلال عام 2023 هي:
- ستبقى الظروف الاقتصادية الأكثر صرامة:
سيكون تأثير الزيادات المفاجئة في أسعار الفائدة التي بدأت خلال عام 2022 محسوسًا عبر مشهد الأعمال. سوف يتباطأ إنفاق المستهلكين ، مما يتسبب في تداعيات عبر مجموعة واسعة من القطاعات.نتيجة لذلك ، ستقوم العديد من الشركات بمراجعة خططها الخاصة بالاستثمارات في المشاريع الجديدة بعناية. سيحتاج أولئك الذين يباشرون إلى تحقيق عائد استثمار يمكن إثباته (ROI) أو أن يكونوا قادرين على تحقيق خفض كبير في التكلفة.خلال العام سيكون هناك أيضًا اتجاه متزايد للاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. إذا لم تكن هناك حاجة إلى الاحتفاظ بالبنية التحتية للأعمال في المنزل ، فإن تحويلها إلى نظام أساسي خارجي يمكن أن يقلل التكاليف ويحسن المرونة من خلال نموذج المقياس.
يمكن أن يساعد اتباع هذا النهج أيضًا الشركة في التغلب على النقص المستمر في المتخصصين المهرة في تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن يؤدي إشراك شريك تقني موثوق به إلى تقليل الحاجة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين مع ضمان بقاء الأنظمة الأساسية تعمل بكامل طاقتها.
- سيستمر تحدي الأمن السيبراني في الازدياد:
أدت سلسلة الهجمات الإلكترونية البارزة التي حدثت خلال عام 2022 إلى زيادة الاهتمام بأمن تكنولوجيا المعلومات. وجدت العديد من الفرق الداخلية صعوبة في مواكبة مشهد التهديدات المتطور باستمرار مع توفير مستوى الحماية المطلوب لمنظمتهم.خلال عام 2023 ، ستبدأ أعداد متزايدة من الشركات في اعتبار أمن تكنولوجيا المعلومات “رياضة جماعية”. بدلاً من توقع قيام فريق داخلي بتغطية كل شيء ، سيتم تعزيز مهاراتهم من خلال الموارد الخارجية. سيسمح ذلك للأعمال التجارية بالاستفادة من المهارات والاستراتيجيات والأدوات الجديدة التي من شأنها تحسين وضعها الأمني العام.سيكون هناك أيضًا استخدام متزايد لتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) من قبل فرق الأمن. سيتم استخدام هذه الأدوات لفحص كميات كبيرة من بيانات السجل تلقائيًا وتحديد الأحداث الأمنية المحتملة التي تتطلب فحصًا عن كثب من قبل البشر.
- سيصبح استخراج الرؤى من كميات كبيرة من البيانات أمرًا ضروريًا:
لقد انفجر حجم البيانات الرقمية التي تنتجها الشركات في السنوات الأخيرة ، ومع ذلك ، يجد الكثيرون صعوبة في الحصول على رؤى قيمة منها. غالبًا ما تستغرق فرق تحليل البيانات أيامًا أو حتى أسابيع لتجميع التقارير التي يمكن مراجعتها من قبل كبار صانعي القرار.في عام 2023 ، توقع أن ترى نموًا سريعًا في المشاريع التي يمكنها تقديم رؤى في الوقت الفعلي. من خلال الاستفادة من الأدوات سريعة التطور والأنظمة السحابية ، ستتمكن الشركات من الحصول على رؤى تستند إلى أحدث البيانات المتاحة.سيؤدي ذلك إلى تسهيل اتخاذ قرارات أكثر استنارة من شأنها أن تدعم استراتيجية العمل وخطط النمو.
- ستزداد وتيرة أتمتة العمليات التجارية (BPA):
تم تطبيق BPA في العديد من المنظمات لبعض الوقت ، ولكن خلال عام 2023 سترتفع وتيرة الاعتماد بشكل كبير.سيكون هذا النمو مدفوعًا بالقدرات المتزايدة لأدوات ومنصات BPA جنبًا إلى جنب مع الوعي المتزايد بكيفية تقديم قيمة للأعمال. كما أن معرفة أفضل الطرق التي يمكن بها نشرها آخذ في الازدياد.خلال العام ، ستبدأ العديد من الشركات رحلة BPA الخاصة بها بمشروع صغير مصمم لأتمتة عملية واحدة. بمجرد الانتهاء من ذلك بنجاح ، سيتحول الاهتمام إلى المشاريع الأكبر التي ستكون قادرة على تقديم قيمة أكبر.
ستجد العديد من الشركات أنه من المفيد إشراك شريك خارجي للمساعدة في مشاريع BPA. سيمكنهم ذلك من الاستفادة من خبرة متخصصي الأتمتة ويضمن الحصول على أقصى قيمة من الاستثمارات.
- سوف تنضج ممارسات العمل المختلطة:
نظرًا لأن أنماط العمل المختلطة أصبحت الآن جزءًا من الحياة التجارية اليومية ، ستستغرق العديد من الشركات وقتًا في عام 2023 لتوحيد الأدوات التي يستخدمها موظفوها ليظلوا منتجين.في العديد من المؤسسات ، تم اعتماد العديد من خدمات التعاون وتخزين البيانات المستندة إلى مجموعة النظراء. خلال العام المقبل ، من المحتمل أن تقوم العديد من المنظمات بتوحيد المعايير على نظام بيئي واحد. سيساعد هذا في ضمان تجربة متسقة لجميع المستخدمين ويساعد في الإنتاجية.
- ستشمل حوكمة ESG بشكل متزايد تكنولوجيا المعلومات:
سيتم استخدام التحليل البيئي والاجتماعي وحوكمة الشركات (ESG) الذي تقوم به الشركات بشكل متزايد عند تقييم بائعي تكنولوجيا المعلومات المحتملين ومقدمي الخدمات.مثلما اتخذت الشركات تقليديًا قرارات الاختيار بناءً على القدرات التقنية والملاءمة الثقافية ، فإنها ستستغرق الآن وقتًا لفحص أوراق اعتماد ESG. ومع ذلك ، قد يتطلب هذا بعض الجهد ، حيث تميل بعض الشركات إلى التردد في إتاحة الوصول إلى هذه البيانات بسهولة.
- سيزداد استخدام المنصات السحابية “الضخمة”:
خلال الاثني عشر شهرًا القادمة ، ستستفيد أعداد متزايدة من الشركات من منصات السحابة “الضخمة” سريعة التطور. ستسمح هذه المنصات واسعة النطاق ، التي تقدمها شركات مثل ServiceNow و Salesforce و Microsoft ، للشركات بالانتقال من استخدام منصات متعددة لتطبيقات وخدمات مختلفة.سيساعد إجراء هذا التغيير الشركات على تحقيق نموذج بيانات مشترك يدعم الاستخدام المتزايد لأدوات التحليل التي تساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة. كما أنها ستساعد على تقليل التعقيد وتحسين كفاءة الأعمال بشكل عام.
من الواضح أن عام 2023 سيوفر فرصًا كبيرة للعديد من الشركات. من خلال فهم هذه الاتجاهات التقنية الرئيسية ، يمكن لكبار المديرين أن يكونوا واثقين من أن القرارات التي يتخذونها ستدعم النمو المستمر.
