يحذر ماسك من أن بقاء تويتر على المحك مع استقالة الموظفين
حذر Elon Musk موظفي تويتر يوم الخميس من الاستعداد لـ “الأوقات الصعبة المقبلة” التي قد تنتهي بانهيار منصة التواصل الاجتماعي إذا لم يتمكنوا من إيجاد طرق جديدة لكسب المال.
يواجه العمال الذين نجوا من عمليات التسريح الجماعي الأسبوع الماضي ظروف عمل أكثر قسوة وعدم يقين متزايد بشأن قدرتهم على الحفاظ على تويتر يعمل بأمان حيث يستمر في فقدان القادة رفيعي المستوى المسؤولين عن خصوصية البيانات والأمن السيبراني والامتثال للوائح.
يشمل ذلك Yoel Roth ، رئيس قسم الثقة والأمان في تويتر – وهو مسؤول تنفيذي غير معروف سابقًا أصبح الوجه العام للإشراف على محتوى Twitter بعد تولى ماسك ، والذي أشاد به ماسك لدفاعه عن جهود تويتر المستمرة لمكافحة المعلومات المضللة الضارة و خطاب الكراهية. أكد مسؤول تنفيذي استقالة روث لزملاء العمل في لوحة الرسائل الداخلية التي شاهدتها وكالة أسوشيتيد برس.
كانت التطورات جزءًا من يوم عاصف آخر في استحواذ ماسك على منصة التواصل الاجتماعي. بدأ الأمر برسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين من ماسك ليلة الأربعاء يأمر العمال بالتوقف عن العمل من المنزل والتوجه إلى المكتب صباح الخميس. دعا إلى أول اجتماع له بعنوان “جميع الأيدي” بعد ظهر يوم الخميس. وقبل ذلك ، كان الكثيرون يعتمدون على التغريدات العامة للملياردير التنفيذي تسلا للحصول على أدلة حول مستقبل تويتر.
“آسف أن هذا هو أول بريد إلكتروني أرسله إلي الشركة بأكملها ، ولكن لا توجد طريقة لتلوين الرسالة “، كتب ماسك ، قبل أن يصف المناخ الاقتصادي السيئ لشركات مثل تويتر التي تعتمد بالكامل تقريبًا على الإعلانات لكسب المال.
“بدون عائدات اشتراك كبيرة ، هناك فرصة جيدة لأن تويتر لن ينجو من الانكماش الاقتصادي القادم ،” قال ماسك. “نحتاج إلى ما يقرب من نصف عائداتنا للاشتراك”.
في اجتماع الموظفين ، قال ماسك إن بعض الموظفين “الاستثنائيين” يمكنهم طلب إعفاء من أمر عودته إلى المكتب ولكن الآخرين الذين لم يعجبه أنه يمكنه الإقلاع عن التدخين ، وفقًا لموظف في الاجتماع تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته خوفًا على الأمن الوظيفي.
قال الموظف أيضًا إن ماسك يبدو أنه يقلل من مخاوف الموظفين بشأن كيفية تعامل القوى العاملة على تويتر مع التزاماتها للحفاظ على معايير الخصوصية وأمن البيانات ، قائلاً بصفته الرئيس التنفيذي لشركة Tesla إنه يعرف كيف يعمل ذلك.
رددت مذكرة ماسك واجتماع الموظفين محادثة تم بثها على الهواء في محاولة لتهدئة كبار المعلنين يوم الأربعاء ، وهي تعليقاته العامة الأكثر اتساعًا حول اتجاه تويتر منذ أن أبرم صفقة بقيمة 44 مليار دولار لشراء منصة التواصل الاجتماعي في أواخر الشهر الماضي و طرد كبار مسؤوليها التنفيذيين. أوقف عدد من العلامات التجارية المشهورة الإعلان مؤقتًا على تويتر.
أخبر ماسك الموظفين أن “الأولوية على مدار الأيام العشرة الماضية” كانت تطوير خدمة الاشتراك الجديدة في تويتر وإطلاقها مقابل 7.99 دولارات شهريًا والتي تتضمن علامة اختيار زرقاء بجانب اسم الأعضاء المدفوعين – كانت العلامة في السابق للحسابات التي تم التحقق منها فقط. شهد مشروع ماسك انطلاقة صعبة مع هجمة حسابات مزيفة تم شراؤها حديثًا هذا الأسبوع انتحال شخصيات بارزة مثل نجم كرة السلة ليبرون جيمس و تقوم شركة الأدوية Eli Lilly بنشر معلومات كاذبة أو نكت مسيئة.
في ثانية عبر البريد الإلكتروني للموظفين ، قال ماسك إن “الأولوية القصوى المطلقة” خلال الأيام المقبلة هي تعليق “الروبوتات / المتصيدون / البريد العشوائي” باستغلال الحسابات التي تم التحقق منها. لكن تويتر يوظف الآن عددًا أقل بكثير من الأشخاص لمساعدته على القيام بذلك.
أخبر ماسك الموظفين في البريد الإلكتروني أن “العمل عن بُعد لم يعد مسموحًا به” وأن الطريق أمامنا “شاق وسيتطلب عملاً مكثفًا للنجاح” ، وأنهم سيحتاجون إلى التواجد في المكتب 40 ساعة على الأقل في الأسبوع.
يشمل نزوح تويتر المستمر كبير مسؤولي الخصوصية في الشركة ، داميان كيران ، وكبير مسؤولي أمن المعلومات ليا كيسنر ، الذين غردوا يوم الخميس قائلاً “لقد اتخذت القرار الصعب بمغادرة تويتر.”
استقالة روث هي “خسارة فادحة” لموثوقية تويتر ونزاهته ، كما قال زميله السابق وصديقه إميلي هورن.
قال هورن ، الذي أشرف على اتصالات السياسة العالمية في تويتر حتى عام 2018. “لقد استمر في كل ذلك لأنه آمن بشدة بالعمل الذي كان يقوم به فريقه للترويج لمحادثة عامة وتحسين صحة تلك المحادثة.”
خبير الأمن السيبراني أليكس ستاموس ، رئيس أمن سابق في فيسبوك ، غرد يوم الخميس بأن هناك “خطر جسيم من خرق للدراس تقليص عدد الموظفين “الذي قد يضع تويتر على خلاف مع أمر صدر عام 2011 من لجنة التجارة الفيدرالية والذي طالبه بمعالجة الثغرات الخطيرة في أمن البيانات.
قال ستاموس إن النموذج والتراجع سيضعهما في مشكلة مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) والجهات التنظيمية الأخرى في الولايات المتحدة وأوروبا. قلق عميق “.
“لا يوجد رئيس تنفيذي أو شركة فوق القانون ، ويجب على الشركات اتباع قرارات الموافقة الخاصة بنا” ، كما ورد في بيان الوكالة. “يمنحنا أمر الموافقة المنقح أدوات جديدة لضمان الامتثال ، ونحن مستعدون لاستخدامها. “
لم تذكر لجنة التجارة الفيدرالية ما إذا كانت تحقق في تويتر من أجل الانتهاكات المحتملة. إذا كان الأمر كذلك ، فإنه يحق له المطالبة بوثائق وإقالة الموظفين.
في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين اطلعت عليها أسوشيتد برس ، قال ماسك “سيفعل تويتر كل ما يلزم للالتزام بكل من نص وروح مرسوم موافقة لجنة التجارة الفيدرالية. “
” أي شيء تقرأه مخالف لذلك هو خطأ مطلق. وكتب ماسك أن الأمر نفسه ينطبق على أي مسائل تنظيمية حكومية أخرى حيث يعمل تويتر “. لتنفيذ برنامج حماية الخصوصية المحسّن بالإضافة إلى تعزيز أمان المعلومات.
تتضمن هذه الإجراءات الجديدة قائمة شاملة بالإفصاحات التي يجب على تويتر تقديمها إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عند تقديم منتجات وخدمات جديدة – لا سيما عندما تؤثر البيانات الشخصية التي تم جمعها عن المستخدمين.
يقوم ماسك بشكل أساسي بإصلاح عروض المنصة ولا يُعرف ما إذا كان يخبر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بشأنها. للتعليق الخميس. فحصت لجنة الصرف مؤخرا لاحتمال تأخره في الإفصاحات إلى وكالة مشترياته من أسهم تويتر لتكديس حصة كبيرة. في عام 2018 ، وافق كل من ماسك و Tesla على دفع 20 مليون دولار كغرامات على تغريدات ماسك المزعومة المضللة قائلة إنه حصل على التمويل لانتزاع شركة صناعة السيارات الكهربائية مقابل 420 دولارًا للسهم. قاتل ماسك لجنة الأوراق المالية والبورصات في المحكمة بشأن الامتثال للاتفاقية. )
“إذا كان تويتر يعطس كثيرًا ، فعليه إجراء مراجعة للخصوصية مسبقًا” ، هكذا غردت ريانا بفيفيركورن ، باحثة في جامعة ستانفورد ، قالت إنها قدمت سابقًا مستشارًا قانونيًا خارجيًا لتويتر. “هناك عمليات تدقيق خارجية دورية ، ويمكن للجنة التجارة الفيدرالية مراقبة الامتثال.”
