اقتصاد و أعمال

أدرج SVB العمل عن بعد كمخاطر تجارية قبل أن ينهار. يقول الخبراء إن هذا “عذر مناسب”

عذر مناسب

أشار تقرير SVB إلى أن الموظفين قد يواجهون صعوبة في تحقيق التوازن بين العمل والحياة أثناء العمل عن بُعد ، مما قد يؤدي إلى “انخفاض الإنتاجية و / أو حدوث اضطرابات كبيرة في عملياتنا التجارية”. كما حددت مشكلات الاتصال عبر الإنترنت وتهديدات الأمن السيبراني باعتبارها مخاطر أخرى ذات صلة عن بُعد.

لكن بعض الخبراء في مكان العمل يقولون إن إلقاء اللوم على مشكلات الأداء على العمل عن بُعد كسبب أساسي لفشل SVB الأخير هو “عذر مناسب يتجاهل المشكلات التنظيمية الأعمق ويفشل في معالجة الأسباب الجذرية للمشكلة” ، كما يقول دان شاوبل ، الشريك الإداري في الموارد البشرية شركة أبحاث Workplace Intelligence.

“العمل عن بعد في حد ذاته ليس سبب مشاكل الأداء ،” قال لقناة CNBC Make It. بدلاً من ذلك ، “ما ساهم على الأرجح في انهيار SVB هو الافتقار إلى القيادة الفعالة وممارسات الاتصال والإدارة.”

يقول الخبراء إن الانخفاض في أداء الموظف له علاقة بالقيادة أكثر من العمل عن بُعد. قد يؤدي العمل من المنزل إلى تغيير تقنية إنجاز العمل ، ولكن “يمكن للقائد الذي يتمتع بثقة عالية أن يؤدي على مقعد في الحديقة باستخدام العلبة والخيوط ويخلق تجربة رائعة للموظفين” ، كما يقول مايكل بوش ، الرئيس التنفيذي لشركة Great Place to Work ، شركة الأبحاث والتحليلات العالمية التي تقيم ثقافة الشركة.

يعمل غالبية موظفي SVB البالغ عددهم 8500 موظفًا عن بُعد في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين ، وفقًا لتقارير فاينانشيال تايمز – على عكس الشركات المالية العملاقة مثل Goldman Sachs و JP Morgan التي دافعت عن العودة إلى المكتب طوال الوباء. طلبت شركة Federal Deposit Insurance Corp ، التي استحوذت على SVB ، العمال مواصلة العمل عن بُعد ، باستثناء العمال الأساسيين وموظفي الفرع ، وفقًا لرويترز.

العمل عن بعد ليس الشيء الوحيد الذي يعوق الإنتاجية

هناك القليل من البيانات لدعم هذا العمل عن بُعد الذي أعاق الإنتاجية أثناء الوباء ، حيث ارتفع أداء الأعمال بشكل كبير خلال 2020 و 2021 ومعظم 2022 استنادًا إلى بيانات Great Place to Work من 30 ألف شركة عالمية و 10 ملايين قائد وحوالي 40 مليون موظف.

لكن بوش يقول إن الاقتصاد المتقلب بشكل متزايد مع ارتفاع التضخم وأسعار الفائدة وضغوط الدخل ومخاوف العمال من انعدام الأمن الوظيفي له تأثير كبير على المشاركة والأداء.

يقول بوش: “حققت الشركات أداءً جيدًا للغاية من خلال Covid وبدأت تتعثر خلال الأشهر السبعة إلى الثمانية الماضية مع تزايد الضغوط المالية ، لكن البعيدة لا علاقة لها بها” ، مضيفًا أن المؤسسات المالية الأخرى مثل Bank of America و American Express تواصل أن تكون مربحة أثناء احتضان العمل عن بُعد.

ربما كافح SVB أيضًا مع تعيين موظفين جدد أثناء فورة التوظيف الوبائية.

يدرك بوش أن العمل عن بعد يجعل من الصعب ضم الموظفين الجدد والموظفين الجدد ، لكنه يضيف أن الشركات كانت تعاني دائمًا من أجل الإعداد ، حتى قبل Covid. ويقول إن الأمر قد يستغرق من أربع إلى خمس سنوات أخرى للمؤسسات لمعرفة كيفية ضم موظفين جدد بشكل فعال في بيئة افتراضية ، سواء كان ذلك يعني دمج بعض التدريب الشخصي في وقت مبكر أو الاستثمار في تكنولوجيا metaverse لتعزيز الانتقال.

يقول بوش إنه لن يكون مفاجئًا أن نرى المزيد من القادة يشيرون إلى العمل عن بُعد باعتباره خطرًا على الإنتاجية ، لكنه يبالغ في تبسيط الطريقة التي يجب أن تفكر بها الشركات بشأن مستقبل سياسات العمل الهجين والبعيد.

قد يكون انهيار SVB هو أول ما يحدث في العصر الجديد للعمل عن بعد ، ولكن من الجدير بالذكر أن العديد من الشركات الكبرى الأخرى فشلت حتى مع عمل غالبية موظفيها من مكتب.

Source
cnbc

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Back to top button