الإمارات العربية المتحدة: اشترِ الهواتف وخطط الهاتف المحمول من أول متجر اتصالات غير مأهول في العالم
يتميز المتجر الآلي بالكامل بوجود روبوت تفاعلي يجيب على الاستفسارات
أطلقت شركة اتصالات من شركة e& ما تسميه أول متجر اتصالات مستقل في العالم مدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI). وكشفت الشركة عن المتجر في أكبر حدث تكنولوجي في العالم، جيتكس جلوبال، الذي انطلق يوم الاثنين.
وقال مسعود شريف محمود، الرئيس التنفيذي لذراع الاتصالات لشركة e&، إن “EASE” هو متجر للخدمة الذاتية في دبي في منطقة الكفاف.
يتميز المتجر بوجود روبوت تفاعلي يجيب على الاستفسارات. يمكن للعملاء التحقق من المنتجات مثل الأجهزة المحمولة وملحقاتها، وخطط الدفع المسبق والدفع الآجل، وشرائها عن طريق الدفع في الأكشاك.
“(إنها) تستفيد من خبرتنا وقدراتنا التكنولوجية للتوافق مع احتياجات العملاء المستقبلية لتقديم تجربة تسوق فريدة من نوعها. مع إمكانية الوصول إلى جميع المنتجات والخدمات الاستهلاكية بما في ذلك الأجهزة المحمولة والملحقات في متناول أيديهم، يشتمل المتجر الآلي بالكامل على أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأجهزة الاستشعار والبوابات الذكية ونقاط اللمس الرقمية والأجهزة المستقلة وآلات التجارة. . وقال محمود: “تعمل هذه التقنيات معًا لتزويد عملائنا برحلة تسوق سلسة”. “مع إطلاق متجر “EASE”، نفخر بأن نصبح أول شركة اتصالات في العالم تقدم مثل هذه التجربة المميزة للعملاء.”
وقال إن التقنيات ذاتية القيادة كانت حاضرة في جناح اتصالات كل عام، “لتأخذ الزوار في رحلة تسوق للمستقبل”.
“تمحورت المعارض المختلفة حول الراحة وسهولة الوصول والتخصيص والكفاءة وأخيرًا تجربة تسوق مستدامة.”
ثورة 5G
وسلط محمود الضوء على كيف احتلت شبكة الإمارات العربية المتحدة المرتبة الأسرع عالميًا عندما يتعلق الأمر بشبكة الجيل الخامس. وغطت شبكة الهاتف المحمول من الجيل الخامس “أكثر من 98.74 في المائة من المناطق المأهولة بالسكان في البلاد”.
وأضاف محمود: «في نقل البيانات وصلت السرعة إلى 10 جيجابت في الثانية ضمن نطاق تردد 6 جيجاهيرتز».
حققت الشركة مؤخرًا “إنجازًا عالميًا في الصناعة” من خلال النشر التجريبي الناجح لموجات mmWave على مسافة تزيد عن 10 كيلومترات. وهذا يضع الأساس لشبكات الجيل الخامس التجارية الخاصة.
“تم توجيه تنفيذ قدرة شبكة 5G mmWave (FR2 فقط) كجزء من رؤية اتصالات من خلال رؤية e& لتقديم أحدث التقنيات للمجتمع. ويعتبر هذا أول نشر عالمي لشبكة 5G على mmWave @ 26Ghz … على مسافة تزيد عن 10 كيلومترات بسرعات عالية. وقال محمود: “تهدف هذه الخطوة إلى تلبية طلب المستهلكين والشركات للحصول على حل يتبع أعلى معايير أمن البيانات والرقمنة عبر شبكة الهاتف المحمول القادر أيضًا على تقديم كميات كبيرة من البيانات بشكل موثوق وآمن”.
“يوضح الحل قدرة شبكات 5G على تمكين سيناريوهات نقل الفيديو الثقيلة ونقل البيانات في الوقت الفعلي عبر منطقة جغرافية محددة، مما يمهد الطريق بشكل فعال نحو التحول الرقمي للصناعات العاملة في مناطق شاسعة.”
وأضاف أنه مع تقنية الجيل الخامس، يتوقع المستهلكون أن تعمل التكنولوجيا على تحسين كل لحظة من حياتهم. لقد انتهينا من ذلك من خلال التأكد من أننا قمنا بإثراء خدماتنا لتلبية هذه المتطلبات المتنوعة لأنماط الحياة المتغيرة. تعد خدمة المعيشة الذكية اليوم الأولى من نوعها في المنطقة التي تدمج أحدث الأجهزة المنزلية الذكية من خلال الشراكة مع أمازون. لقد أحدث تقديم برنامج GPT chatbot في GoChat… ثورة في الطريقة التي يمكن للعملاء من خلالها البقاء على اتصال مع أحبائهم.
وأضاف أنه منذ عام 2016، احتلت دولة الإمارات العربية المتحدة “الريادة العالمية” في أوسع شبكة FTTH (الألياف إلى المنزل) بنسبة 99.85 في المائة، كما أنها واحدة من أسرع شبكات الهاتف المحمول في العالم.
