شهد جيفري – رائدة الأعمال السعودية التي غيرت طريقة تسوقنا
رائدة الأعمال السعودية شهد جيفري تعيد اختراع طريقة تسوق النساء في المنطقة. في عام 2021 ، أطلقت منصة Taffi للتصميم الشخصي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، بالشراكة مع شريكها المؤسس براديب بشت. كانت الفكرة وراء Taffi هي إضفاء الطابع الديمقراطي على التصميم الشخصي ، والذي غالبًا ما يرتبط بالأفراد ذوي الملاءة المالية العالية ، وجعل التسوق عبر الإنترنت تجربة أكثر تخصيصًا وسلسة.
بفضل والدها ، تعرّضت جيفري المولودة في جدة للشركات الناشئة في سن مبكرة. “أطلق والدي شركة تقنية ناشئة ، لذا فأنا على دراية جيدة بحالة عدم اليقين والتقلبات التي تأتي مع المنطقة. أنا أيضًا شغوفة جدًا بالتكنولوجيا والابتكار والأزياء.
في عام 2012 ، انتقلت جيفري إلى فرنسا للحصول على درجة البكالوريوس من INSEEC في باريس. انتهى بها الأمر بالبقاء في العاصمة الفرنسية لبعض الوقت. تشرح قائلة: “بعد التخرج ، عملت في شركة مستحضرات تجميل رجالية ناشئة في باريس قبل أن يستحوذ عليها مستثمر بريطاني ، ثم واصلت العمل معهم عن بُعد لبعض الوقت”.
في عام 2019 ، انتقلت إلى الولايات المتحدة للحصول على برنامج ريادة الأعمال لمدة خمسة أسابيع في جامعة درابر. تقول: “لقد كان تغييرًا للحياة”. “لقد ربطونا مع رواد الأعمال الرئيسيين من Silicon Valley. لقد تعلمت الكثير من الأساسيات في Draper ، وأصبحت فرصة لبدء شيء ما “. بدأت العمل في شركة رأسمالية مغامر في الولايات المتحدة ، حيث تعلمت فن التواصل ، وهي مهارة تعتقد أنها مهمة إذا كنت ترغب في إنشاء مشروعك الخاص.
خلال فترة وجودها هناك ، كانت هي وعائلتها يخططون لقضاء إجازة في هاواي ، وبدأت في البحث عن خدمات التسوق الشخصية عبر الإنترنت حيث لم يكن لديها الوقت لشراء ما تحتاجه لقضاء العطلة.
“نظرت إلى Stitch Fix و Trunk Club واستلهمت كثيرًا من حلولهما. تساءلت عن سبب عدم وجود شيء مشابه في منطقتنا. لذلك قررت العودة إلى السعودية وسد تلك الفجوة.
تجمع Taffi بين حبها للتصميم وخبرتها العملية ومهاراتها في حل المشكلات ، وهي عبارة عن منصة تصميم عبر الإنترنت تستخدم الخوارزميات ومصممون بشريون للتوصية بالبحث عن العملاء الذين يمكن التسوق مباشرةً من موقعهم الإلكتروني عبر العديد من بائعي التجزئة ، بما في ذلك Ounass و Farfetch.
تم إطلاق Taffi في عام 2020.
- تبدأ رحلة التصميم باختبار شامل حيث يُطلب من العملاء إدخال قياساتهم وصورهم وميزانيتهم للملابس والإكسسوارات. بالإضافة إلى ذلك ، يُطلب منهم الاختيار من بين الصور المختلفة التي تسمح للخوارزمية بفهم نمط العميل الشخصي وتفضيلات الألوان ونمط الحياة بشكل أفضل.
- يوضح جيفري: “تقدم منظمة العفو الدولية بعد ذلك توصيات إلى المصممون الموجودون لدينا ، والتي يتم تقديمها إلى العميل ، بحيث لا يتم التخلص من العامل البشري”. “يمكن للعميل تحديد موعد مع المصمم للحصول على استشارة أكثر تخصيصًا عبر مكالمة فيديو أو WhatsApp ، والتي نفرض عليها رسومًا.” بدلاً من ذلك ، يمكنك التسوق من الإطلالات الموصى بها في البداية بدون رسوم المصمم.
- “يستغرق التسوق عبر الإنترنت الكثير من الوقت لأنك ترى الكثير من المنتجات التي لا تهمك – عامل الثقة مفقود. المشكلة التي نحلها هي التوصية بالمنتجات بناءً على سماتك وتفضيلاتك. إذا وزعنا هذا الحل على المتاجر والعلامات التجارية ، فيمكن للمستهلكين تجربة الخدمة “.
- أحدث ميزة لـ Taffi ، أميرة ، والتي سيتم إطلاقها قريبًا ، هي تغيير آخر للعبة ، وفقًا لجيفري. من خلال أميرة ، تتخطى المصمم البشري وتحصل على توصيات فورية وشخصية للغاية. تستخدم أميرة خوارزميات متقدمة للتعلم الآلي لتحليل البيانات الشخصية للعملاء ويمكنها تقديم توصيات تتماشى مع أسلوب العميل وميزانيته.
- “أميرة هي ذكاء اصطناعي بالكامل. بمجرد الانتهاء من الاختبار ، يمكنك طرح أسئلة على أميرة والحصول على توصيات فورية من خلال ChatGPT والمرئيات. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد العثور على فستان زفاف أختك في اليابان. سيستخدم المحرك الاتجاهات والطقس وملفك الشخصي والعديد من مجموعات البيانات ويحث المستهلك على خيارات متعددة “.
- يعتقد جيفري أيضًا أنه سيكون “ثوريًا” لتجار التجزئة عبر الإنترنت وجود أميرة على مواقعهم ، متصلة مباشرة بقاعدة بيانات مخزون المتجر ، مما يضمن حصول العملاء على توصيات المنتجات المحدثة من أحدث المجموعات والمخزون.
- سيتم إطلاق أميرة في البداية كجزء من تطبيق Taffi على الويب ، لكن جيفري يقول إنه سيتم تسليمه إلى “متاجر مختلفة” بحلول نهاية هذا الشهر.
