كيفية إدارة ضغوط العمل ومتلازمة الإرهاق
يعد إجهاد العمل ثاني أكثر المشاكل الصحية شيوعًا بين العمال، وفقًا لبيانات مكتب الإحصاء الأوروبي (يوروستات). ومن الشائع بشكل متزايد أن يعاني العمال من جميع الفئات والمهن من الإجهاد والإرهاق المرتبطين بالعمل: فهم يقومون بعملهم في بيئة مرهقة، ويواجهون مواقف حرجة وضغطًا قويًا للوفاء بالمواعيد النهائية ويشعرون أن 24 ساعة في اليوم هي الحل. غير كافية لإنهاء كافة المهام المعلقة.
ونظراً لحجم هذه المشكلة التي تؤثر بشكل جماعي على المجتمع فارو إدتيك، شركة متخصصة في التعليم الرقمي للمحترفين، تحلل الشكوك الأكثر شيوعًا حول كيفية التعامل مع ضغوط العمل ومنعها من التحول إلى مرض مزمن، ومشاركة بعض النصائح للوقاية من متلازمة الإرهاق.
كيفية التعرف على ضغوط العمل والإرهاق
ينشأ التوتر في العمل كاستجابة طبيعية لجسمنا لضغوط العمل المفرطة. يمكن أن يحدث ذلك بسبب عوامل متعددة: عبء العمل الزائد، ونقص الموارد والدعم، والصراعات بين الأشخاص أو نقص التنسيق والتوجيه الفعال. ومن بين أعراضه الأكثر شيوعًا الصداع والأرق والتعب والتهيج.
“يعد ضغوط العمل أحد العواقب الرئيسية للتعرض للمخاطر النفسية والاجتماعية في بيئة عملنا، وله تأثيرات مباشرة على الصحة البدنية والعقلية والأداء والإنتاجية والتغيب عن العمل،” يوضح أدريان ألفاريز كانيتي، المنسق الأكاديمي لشركة Faro Edtech.
ومن ناحية أخرى، فإن متلازمة الإرهاق هي نوع من ضغوط العمل المزمنة التي تتميز بفقدان الاهتمام بالعمل وتبدد الشخصية وانخفاض أداء العمل. “الموظفون الذين يعانون من هذا الإرهاق (أو “الإرهاق”) بالعامية غالبًا ما يشعرون بالإرهاق الجسدي والعاطفي، وقد يعانون من الاكتئاب والقلق ومشاكل الصحة العقلية الأخرى،” يتابع ألفاريز كانيتي.
نصائح للوقاية من متلازمة الاحتراق النفسي
التنظيم هو المفتاح للسيطرة على ضغوط العمل. لذلك، يجب أن تبدأ الوقاية بتصميم هيكل الشركة وثقافتها.
ومن النصائح والإجراءات للوقاية من ضغوط العمل ومتلازمة الإرهاق، بحسب شركة التعليم الرقمي Faro Edtech:
- إعطاء الأولوية للرفاهية الجسدية والعاطفية. من الضروري أن ننام جيدًا، ليس فقط من حيث عدد الساعات، بل من حيث الجودة أيضًا؛ اتبع نظامًا غذائيًا صحيًا ومارس الرياضة بانتظام (يومين في الأسبوع على الأقل). ويضيف المنسق الأكاديمي: “من المهم أيضًا تخصيص الوقت للأنشطة الترفيهية”.
- ضع الحدود. يعد تعلم رفض المهام الإضافية عند الضرورة ووضع حدود واضحة لوقت عملك من أكثر الإجراءات الموصى بها لمكافحة ضغوط العمل.
- تقنيات إدارة التوتر. بالإضافة إلى ذلك، مارس تقنيات الاسترخاء، مثل التأمل أو اليوغا أو تركيز كامل للذهنيمكن أن يساعد في تقليل الإرهاق.
- طلب المساعدة. وينبغي أن تكون الأولوية لمشاركة المخاوف مع الزملاء والمنسقين وطلب الدعم العاطفي. يُنصح أيضًا بطلب المشورة المهنية من علماء النفس أو المعالجين.
وبالمثل، على المستوى التنظيمي، يُنصح أيضًا بتنفيذ تدابير أخرى، مثل تنظيم يوم العمل والعمل وأوقات الراحة الإلزامية، والوضوح بشأن تحديد السلطات وتنفيذ أسلوب الإدارة والقيادة الذي يسمح بالمشاركة. ، هو تعليق وتحفيز العاملين .
“باختصار، يجب أن نتذكر أن المعاناة من ضغوط العمل المزمنة يمكن أن تضر بشكل خطير بصحتنا الجسدية والعاطفية. ومن المهم أن نأخذ في الاعتبار حقوقنا كعاملين، مثل قطع الاتصال الرقمي، والاستراتيجيات التي يمكننا استخدامها للتمتع ببيئة عمل مثالية وآمنة.
