كيف يغير ChatGPT التوظيف والبحث عن عمل
منذ نوفمبر 2022 ، أتاح روبوت الدردشة ChatGPT للذكاء الاصطناعي (AI) لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت لإنشاء أي نوع من النصوص تقريبًا.
يمكن أن تكون مقالات معقدة أو مذكرات قصيرة أو قصائد. حتى مع المطالبات الأساسية ، يمكن لـ ChatGPT إكمال مهام الكتابة المعقدة في دقائق ويعمل كأداة إبداعية لإنتاج محتوى فعال بسرعة.
يقول فينس ميللر ، أستاذ علم الاجتماع والدراسات الثقافية في جامعة كنت في المملكة المتحدة: “لقد جعلت الطلاب يستخدمون ChatGPT لكتابة نداءات للحصول على تذاكر وقوف السيارات”.
ويضيف: “ولكن بشكل عام ، تسمح التكنولوجيا للأشخاص الذين ليس لديهم بالضرورة أفضل مهارات الكتابة بالحصول عليها فجأة”.
من بين أولئك الذين يبلغون عن مثل هذه الفوائد الباحثون عن عمل. من خلال الاستفادة من مجموعة ضخمة من البيانات والنصوص والكلمات ، يمكن لـ ChatGPT – المدعوم من OpenAI – كتابة خطابات غلاف مقنعة أو تجميع التفاصيل المهنية في سيرة ذاتية جيدة.
هل تريد إرسال بريد إلكتروني إلى مدير التوظيف؟ اسأل روبوت الدردشة ، ثم انسخ والصق النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مباشرة في الرسالة.
لكن هذا ليس غريباً على مديري التوظيف: فهم يعرفون بالفعل أن المرشحين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي ، وقد يفعلون ذلك أكثر مع نمو التكنولوجيا بشكل أكثر تعقيدًا.
قد يؤدي هذا إلى حدوث تحول في طلبات التوظيف كما نعرفها ، مما يؤدي إلى إبعاد مسؤولي التوظيف عن الطرق التقليدية لتقييم المرشحين.
لا يرى جميع المجندين استخدام الذكاء الاصطناعي كعلامة حمراء ، أو شيء يدعو للقلق.
يقول آدم نيكول ، مدير التسويق في شركة Randstad لاستشارات التوظيف والتوظيف التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها ، إن مديري التوظيف في وقت قصير من غير المرجح أن يميزوا بين خطاب تغطية مكتوب من قبل مرشح وآخر صادر عن منظمة العفو الدولية.
يقول: “اللغة التي تم إنشاؤها بواسطة ChatGPT تقرأ نظيفة ، على الرغم من أنها تستخدم الصيغ. مقارنة بمعظم خطابات الغلاف ، لا توجد خصوصيات ؛ لا علامات حمراء ، ولكن لا توجد شخصية أيضًا”.
على الرغم من ذلك ، يقول إنه لن يفكر بالضرورة في هذا الغش في عملية التوظيف.
يجادل قائلاً: “إنها تساعد أولئك الذين ليسوا الأفضل في الكتابة والتحرير على إنتاج ملخص منظم لأبرز أعمالهم المهنية. إنها النسخة الرقمية من مطالبة صديق بمراجعة سيرتك الذاتية”.
يشير نيكول إلى أن مسؤولي التوظيف أقل اعتمادًا بالفعل على الأساليب التقليدية لتقييم المرشحين ، على أي حال.
“لقد تم إصدار خطاب الغلاف منذ سنوات: يقرأ مديرو التوظيف سيرة ذاتية لمدة تقل عن 10 ثوانٍ ، ناهيك عن قراءة بيان شخصي مكون من 200 كلمة. في أفضل الأحوال ، يعد خطاب الغلاف تمرينًا. لتحديد المربعات المصاحبة للسيرة الذاتية ؛ إنه عفا عليه الزمن عمليا “.
بدلاً من ذلك ، يقول نيكول إن المجندين يفضلون بشكل متزايد إلقاء نظرة على الوسائط الاجتماعية للمرشح وملفه الشخصي على LinkedIn لفهم شخصيتهم.
ويضيف أنه مع استخدام المزيد من المرشحين للذكاء الاصطناعي لتكوين موادهم المكتوبة ، فإن أهمية عناصر التطبيق هذه تصبح غير ذات صلة.
يقول ميلر ، من جامعة كنت: “إذا كان بإمكان شخص ما تحسين البريد الإلكتروني الذي يرسله إلى مدير التوظيف بشكل مصطنع ، فإن البريد الإلكتروني لا معنى له”.
يقول الخبراء أن عمليات التوظيف القياسية قد تتغير نتيجة للتكنولوجيا الجديدة.
على سبيل المثال ، نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه إنشاء عروض تقديمية قبل المقابلة ، يمكن لأصحاب العمل تقديم تقييمات أكثر صرامة ردًا على ذلك.
يقول ميلر: “مسؤولية (صاحب العمل) هي اختبار وتقييم ما لا تستطيع الآلات فعله”.
ويضيف: “بينما يمكن للذكاء الاصطناعي تنظيم البيانات بطرق مثيرة للاهتمام ، إلا أنها ليست إبداعية بشكل خاص: يمكنها العمل فقط مع ما هو موجود بالفعل. لذلك قد يعني ذلك التقييمات التي تتطلب مزيدًا من التفكير الإبداعي والتجريدي من المرشح”.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون هناك تركيز أكبر على فحص المرشحين في المواقف وجهًا لوجه ، كما يقول بروك ويدل ، الشريك في شركة ماكينزي آند كومباني الاستشارية في واشنطن العاصمة.
“على عكس خطابات الغلاف ، التي عادةً ما تنقل القليل من المعلومات الحاسمة لقرار التوظيف الفعلي ، يلقي أصحاب العمل نظرة فاحصة على الخلفية الثقافية والمهارات الشخصية أثناء عملية المقابلة” ، كما يقول.
من ناحية أخرى ، يتبنى بعض المجندين بالفعل أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي في جزء من عملية التوظيف.
على سبيل المثال ، تستفيد بعض الشركات الكبيرة من الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لاختبار صفات الباحثين عن عمل من خلال تقييمات المهارات والشخصية ، والتي تستخدم رؤى سلوكية تعتمد على البيانات لمطابقة المرشحين مع فرص العمل ومعرفة مهاراتك الشخصية.
يمكن لهذه الأنواع من المنصات الناشئة التي تمنح القائمين بالتوظيف المزيد من البيانات حول المرشحين أيضًا تغيير عملية التقديم للوظيفة ، لا سيما أننا “ننتقل من شهادات الشهادات إلى التوظيف القائم على المهارات” ، كما يقول ويدل.
وقد تكون هذه مجرد بداية تغييرات كبيرة قادمة.
