يركز Google على Duplex على المكالمات الصوتية ، ويغلق إصدار الويب الذي غير كلمات المرور ، والمزيد

“Duplex” هو مصطلح شامل من Google للتقنيات التي يمكنها التعامل مع المهام الشاقة والمتعددة الخطوات نيابة عنك. كان إصدار الهاتف هو التطبيق الأكثر شهرة لهذه التقنية ، وتقوم Google الآن بإغلاق Duplex on the Web.

تم الإعلان عن Google Duplex بشكل مشهور في I / O 2018 مع إمكانية إجراء حجوزات مطاعم نيابة عنك. تقليد الإنسان عند إجراء مكالمات ، والتي تضمنت إفصاحات ، ظهرت لأول مرة على هواتف Pixel قبل توسيع نطاق الإتاحة. في مؤتمر I / O التالي ، أعلنت Google أنها قادمة إلى الويب للمساعدة في إنجاز مهامك ، بدءًا من شراء تذاكر الأفلام. سيطلب Duplex in Chrome ، مع العلامة التجارية المساعد ، تفضيلاتك ثم انتقل عبر موقع الشراء الخاص بالمسرح نيابة عنك.

تقوم Google الآن بإغلاق Duplex on the Web وتصفها بأنها “متوقفة”. أكدت الشركة لـ TechCrunch وإشعارًا لشركاء الويب يقول “لن يتم دعم أي ميزات أتمتة تم تمكينها بواسطة Duplex on the Web بعد هذا التاريخ [December 2022]. ”

منذ الإعلان عن Duplex في I / O 2019 ، نمت لدعم:

• شراء التذاكر: “شراء تذاكر السينما للمستخدمين على موقع الويب الخاص بك.”
• ساعد في الخروج لمواقع البيع بالتجزئة (2021): “مساعدة المستخدمين بتجربة دفع محسّنة وآلية على موقع الويب الخاص بك.”
• طلب الطعام لمواقع المطاعم (2021): “مساعدة المستخدمين في تقديم طلبات الطعام على موقع الويب الخاص بك.”
• المساعدة في إنجاز إجراءات السفر لمواقع شركات الطيران: “ساعد المستخدمين في تسجيل الوصول إلى رحلتهم على موقعك. سيتلقى مستخدمو Android إشعارًا من مساعد Google يعرض عليهم تسجيل وصولهم لرحلتهم. سيتم ملء تفاصيل المستخدم مسبقًا في نموذج تسجيل الوصول إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام معلومات حجز الرحلة من Gmail.
• تغيير كلمة المرور تلقائيًا (2022): “أتمتة تغيير كلمات مرور الموقع باستخدام مساعد Google.”
• مكتشف الخصم الآلي: “تطبيق القسائم تلقائيًا على موقع الويب الخاص بك.”

عملت Duplex من خلال التدريب بشكل دوري “ضد موقعك لتمكين مساعد Google من تنفيذ إجراءات معينة.” كان تغيير كلمة المرور قدرة محترمة.

تقوم Google بإغلاق Duplex on the Web مستشهدة بتعليقات المستخدمين والمطورين. وهي تقوم بذلك أيضًا “للتركيز بشكل كامل على إحداث تطورات في الذكاء الاصطناعي لتقنية الصوت على الوجهين التي تساعد الأشخاص كثيرًا كل يوم.”

المعنى الضمني هو أن Duplex on the Web لم يتم استخدامه كثيرًا وأن النسخة الصوتية التي تعاملت مع المكالمات الهاتفية كانت أكثر شيوعًا. على هواتف Pixel ، تعمل ميزة Duplex على تشغيل ميزة Hold for Me و Direct My Call الشهيرة ، والتي تتيح لك النقر بدلاً من الاضطرار إلى التفاعل مع لوحة الاتصال الفعلية عندما تكون على شجرة الهاتف. تستخدم Google أيضًا تقنية الصوت للتحقق من ساعات عمل المتجر ومخزون المنتج.