165 خدمة حكومية اتحادية يمكنك الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الإمارات العربية المتحدة
دبي: سواء كنت ترغب في التقدم بطلب لتجديد هوية الإمارات أو تعرضت لحادث بسيط في منتصف الليل ، أصبح الوصول إلى الخدمات الحكومية أمرًا سهلاً للغاية في الإمارات العربية المتحدة حيث يمكن الآن الوصول إلى معظم الخدمات عبر الإنترنت.
أصدر مركز الاتصال الوطني لخدمات الحكومة الاتحادية بدولة الإمارات العربية المتحدة – “تواصل 171” – قائمة تضم 165 خدمة حكومية اتحادية يمكن للمقيمين والمواطنين الوصول إليها في أي وقت خلال اليوم.
هنا نظرة سريعة على القائمة. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن القائمة أدناه تشمل فقط الخدمات التي تقدمها الهيئات الفيدرالية. قد تتمكن أيضًا من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها السلطات في إمارتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش في دبي ، فيمكنك الوصول إلى العديد من الخدمات عبر الإنترنت من خلال منصة DubaiNow. في أبو ظبي ، يتيح موقع تم وتطبيق الهواتف الذكية ، بالمثل للمستخدمين الوصول إلى العديد من خدمات حكومة أبوظبي.
ما هو تواصل 171؟
تم إنشاء مركز اتصال وطني تواصل 171 للسماح للمواطنين والمقيمين بالاستعلام عن خدمات الحكومة الاتحادية المقدمة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بإحدى الدوائر الحكومية الفيدرالية ، فيمكنك التواصل معهم عن طريق الاتصال بالرقم “171” أو بإرسال رسالة إليهم عبر Whatsapp على الرقم – 047771777. يمكنك أيضًا مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني [email protected]
لمزيد من المعلومات ، يمكنك زيارة موقع تواصل 171 على www.171.ae
24 دائرة حكومية اتحادية تقدم خدمات على مدار الساعة
1. وزارة الداخلية
2. وزارة الخارجية والتعاون الدولي
3. وزارة الموارد البشرية والتوطين
4. الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ
5. وزارة تنمية المجتمع
6. الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية
7. وزارة الصحة ووقاية المجتمع
8. الإمارات للخدمات الصحية
9. وزارة التربية والتعليم
10. مؤسسة مدارس الإمارات
11. وزارة العدل
12. وزارة الطاقة والبنية التحتية
13. وزارة الاقتصاد
14. وزارة التغير المناخي والبيئة
15. هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)
16. صندوق الزكاة
17. شركة الاتحاد للمياه والكهرباء
18. مجموعة بريد الإمارات
19. وزارة المالية
20. المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة
21. هيئة الأوراق المالية والسلع
22. وزارة الثقافة والشباب
23. وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة
24- الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية
خدمات المركبات
يتم تقديم الخدمات التالية من قبل وزارة الداخلية في دولة الإمارات العربية المتحدة ، والتي يمكنك استخدامها إذا كنت في إمارة الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين:
1. إصدار شهادة المخالصة المرورية
2. إصدار رخصة قيادة مركبة خفيفة
3. تجديد رخصة قيادة المركبة
4. استبدال رخصة القيادة الصادرة من دولة أخرى
5. فتح ملف المرور
6. إصدار رخصة المركبة
السلامة والأمن
تقدم وزارة الداخلية الإماراتية الخدمات التالية:
7. حصنتك
8. شهادة بحث الحالة الجنائية
9. تقرير معاينة الحوادث المرورية البسيطة
10. شهادة لمن يهمه الأمر – الدفاع المدني
11. دفع المخالفات المرورية
12. ملف تقرير جنائي
13. ملف التقارير المالية (أموال غير كافية / شيك مرتجع)
خدمات جواز السفر الإماراتي ، تصديق المستندات
يتم تقديم الخدمات التالية من قبل وزارة الخارجية والتعاون الدولي بدولة الإمارات العربية المتحدة (MOFAIC) والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ (ICP):
14. إصدار جواز سفر جديد
15. تجديد جواز السفر
16. إصدار جواز طوارئ
17. إصدار البطاقات الدبلوماسية
18. إصدار جوازات السفر الدبلوماسية أو الخاصة أو الخاصة بالبعثة
19. تجديد جواز السفر لمواطني دولة الإمارات في الخارج
20. تصديق المستندات الرسمية والشهادات والفواتير التجارية
21. تواجودي
22. إصدار خلاصة جديدة
23. تعديل بيانات خلاصة القيد
خدمات العمل
عندما يتعلق الأمر بالمسائل المتعلقة بالعمل في القطاع الخاص في دولة الإمارات العربية المتحدة ، يتم تقديم الخدمات التالية من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE):
24. تسجيل الشكاوى العمالية
25. تسجيل شكوى العمالة المنزلية
26. طلب حصة تصاريح العمل للمنشآت
27. إصدار تصريح عمل جديد
28. إصدار عقد العمالة المنزلية
29. إصدار تصريح عمل العمالة المنزلية
30. تجديد عقد العمالة المنزلية
31. إصدار عقد العمل
32. تجديد تصريح العمل وعقد العمل / تصريح العمل
33. الغاء عقد العمالة المنزلية
التأشيرة والهوية الإماراتية
تقدم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ الخدمات التالية:
34. التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية إماراتية جديدة
35. تجديد بطاقة الهوية الإماراتية
36. إصدار إذن الدخول
37. إصدار الإقامة للموظف
38. تجديد تصاريح الإقامة
خدمات صحية
تقدم وزارة الصحة والوقاية (MOHAP) والإمارات للخدمات الصحية (EHS) الخدمات التالية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة:
39. إصدار شهادة الميلاد
40. إصدار شهادة وفاة
41. اعتماد التقارير الطبية
42. تصديق الإجازات والتقارير الطبية
43. التقييم الطبي المهني
44. اعتماد اللجنة الطبية لطلب التقاعد أو الإعاقة الطبية
45. طلب شهادة “لمن يهمه الأمر” للمريض والمرافق
46. تقديم شكاوى حول المرافق الصحية الخاصة والطاقم الطبي
47. إصدار بطاقة صحية – الإمارات للخدمات الصحية
48. تجديد البطاقة الصحية – الإمارات للخدمات الصحية
49. إصدار البطاقة الصحية لأصحاب الهمم – الإمارات للخدمات الصحية
50. حجز موعد طبي – الإمارات للخدمات الصحية
51. طلب تقرير طبي – الإمارات للخدمات الصحية
52. الرعاية الصحية المتنقلة – الإمارات للخدمات الصحية
53. تقديم شكاوى طبية – الإمارات للخدمات الصحية
54. الاستشارة والفحص قبل الزواج – الإمارات للخدمات الصحية
55. فحص اللياقة قبل الجامعة – الإمارات للخدمات الصحية
56. فحص اللياقة الطبية لتأشيرة الإقامة – الإمارات للخدمات الصحية
57. طلب تبرع بالدم – الإمارات للخدمات الصحية
خدمات التعليم
تقدم وزارة التربية والتعليم ومؤسسة مدارس الإمارات الخدمات التالية عبر الإنترنت:
58. التقدم بطلب للحصول على منح دراسية
59. طلب التسجيل في اختبار EmSAT
60. طلب التسجيل في مؤسسات التعليم العالي بالدولة ومنح دراسية للدراسة في الخارج لطلبة الصف الثاني عشر الحالي
61- طلب تصديق المؤهلات الجامعية الأكاديمية والمهنية الصادرة من داخل الدولة
62- الاستفسار عن برنامج الدراسة خارج الإمارات العربية المتحدة (إيفادا)
63. طلب معادلة شهادة التعليم العام داخل الدولة (الصف الثاني عشر)
64. طلب معادلة شهادة التعليم العام داخل الدولة (الصف الثاني عشر)
65. طلب معادلة المؤهل الجامعي – تعليم عالي خارج الدولة
66. طلب تسجيل وقبول طالب مدرسة حكومية – مؤسسة مدارس الإمارات
67. طلب إصدار شهادة استمرارية الدراسة لطالب مدرسة حكومية – مؤسسة مدارس الإمارات
68. طلب تحويل طالب – مؤسسة مدارس الإمارات
69. طلب تصديق شهادة أكاديمية – تعليم عام – مؤسسة مدارس الإمارات
خدمات الاتصالات
توفر هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) الخدمة التالية عبر الإنترنت:
70. تقديم شكوى بخصوص مزودي خدمات الاتصالات
الخدمات الإسلامية
يتيح صندوق الزكاة الإماراتي للمستخدمين الوصول إلى الخدمات التالية عبر الإنترنت:
71. طلب الفتوى وحساب الزكاة
72. دفع الزكاة
73. طلب زكاة (جديد / تجديد / عاجل / مطيفين).
الكهرباء والماء
إذا كنت تعيش في عجمان أو أم القيوين أو الفجيرة أو رأس الخيمة أو الذيد أو دبا في الفجيرة ، فستتم إدارة توصيلات المرافق الخاصة بك بواسطة الاتحاد للمياه والكهرباء. تقدم الهيئة الاتحادية الخدمات التالية عبر الإنترنت:
74. تفعيل الخدمة للعميل الجديد
75- توصيل الكهرباء والمياه (دائم / مؤقت)
76. اعتماد الرسومات الفنية للكهرباء
77. الموافقة على الرسومات الفنية للمياه
78. تقرير المياه والكهرباء الأعطال
79. دفع المبالغ المستحقة
80. دفع فواتير المياه والكهرباء
81- طلب شهادة عدم ممانعة (الماء).
82. طلب شهادة عدم ممانعة (كهرباء)
خدمات بريدية
يقدم بريد الإمارات الخدمات التالية على مدار اليوم لمستخدميه:
83. إرسال / استقبال – سريع محلي
84. إرسال / تلقي – المحلي / الدولي قسط
85. طلب MyPost / Business Box
86. تجديد MyPost / Business Box
خدمات المحكمة
تسمح وزارة العدل الإماراتية للمستخدمين بالتقدم للحصول على الخدمات التالية عبر الإنترنت:
87. طلب شهادة لمن يهمه الأمر في النيابة العامة
88. تسجيل أمر الدفع
89- تسجيل القضايا أمام محاكم الاستئناف الاتحادية
90- تسجيل القضايا أمام المحاكم الابتدائية الاتحادية
91. تسجيل المنازعات قبل أنظمة التقاضي البديلة
92. تسجيل ملف التنفيذ
93. طلب عقد زواج
خدمات المجتمع
فيما يلي قائمة بالخدمات التي تقدمها وزارة تنمية المجتمع (MCD) والهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (GPSSA):
94. التقدم بطلب للحصول على المساعدة الاجتماعية
95. طلب شهادة لمن يهمه الأمر – هيئة تنمية المجتمع
96. تقييم حالة الإعاقة
97. إصدار بطاقة جديدة لأصحاب الهمم
98. تجديد البطاقة لأصحاب الهمم
99. التسجيل في منازل كبار السن
100. تسجيل كبار السن في الوحدة المتنقلة
101. التقدم بطلب منحة الزواج
102. قدم طلبًا للمشاركة في حفل زفاف جماعي
103- الإرشاد الأسري “التألف”.
104. تسجيل جمعيات النفع العام
105. إصدار شهادة لمن يهمه الأمر – الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية
106. تحديث بيانات المتقاعدين والمستحقين
107. إضافة خدمة سابقة
108- تسجيل المواطنين الإماراتيين العاملين في دول مجلس التعاون الخليجي
109- تسجيل المؤمن عليه في القطاع الحكومي أو الخاص
110. احتساب مكافأة نهاية الخدمة وراتب المعاش
111- صرف استحقاقات الضمان الاجتماعي
الخدمات التي تقدمها وزارة الطاقة والبنية التحتية
112- طلب تقدير قيمة الضرر الناتج عن حادث
113- طلب مساعدة الإسكان
114- إعادة النظر في طلب قرار المساعدة في الإسكان
115- طلب إصدار بطاقة تشغيل للمركبات الوطنية
116- طلب إصدار رخص تشغيل دائمة للمنشآت الوطنية
117- طلب تجديد رخصة مزاولة المهنة للبحارة (بطاقة بحار)
118. تأجيل أو تخفيض طلب تقسيط مساعدة الإسكان
الخدمات التي تقدمها وزارة الاقتصاد
119. إصدار شهادة المنشأ للمنتجات الصناعية الوطنية والخليجية
120. تقدم بطلب للحصول على طلبات زيادة الأسعار
121- تجديد تسجيل وكالة تجارية
122- حل شكاوى المستهلكين
123. سجل التجميعات
124- تسجيل الوكالة التجارية
125. تسجيل براءات الاختراع
126- رن ew براءات الاختراع
127. التعدي على حق المؤلف
الخدمات التي تقدمها وزارة التغير المناخي والبيئة
128. طلب إرشاد زراعي
129. طلب مواد الدعم للمزارعين
130. طلب مواد الدعم للصيادين
الخدمات المالية / المصرفية
يتم تقديم الخدمات التالية من قبل وزارة المالية وهيئة الأوراق المالية والسلع بدولة الإمارات العربية المتحدة:
131- الاستفسار عن خدمات الوزارة – وزارة المالية
132- تلقي وفحص الشكاوى ضد البنوك والمؤسسات المالية الأخرى – مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي
133. منازعات التأمين – المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة
134- تقديم قرارات الشكاوي في تداول الأوراق المالية – هيئة الأوراق المالية والسلع
135. تسوية منازعات تداول الأوراق المالية – هيئة الأوراق المالية والسلع
الخدمات التي تقدمها وزارة الثقافة والشباب
136. تسجيل المواقع الأثرية والمصنوعات اليدوية
137. تنظيم دخول المواد الإعلامية من خلال منافذ الدولة
138. تسجيل الأشياء الثقافية المستعارة
139- إصدار رقم قياسي دولي للكتاب (ISBN)
140. طباعة المطبوعات
141. عضوية المكتبة
142- إيجار مسارح وقاعات ومناطق MCKD
143. نشر / بث الأخبار من خلال القنوات والمنصات المتاحة (WAM Website Social Network)
وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة
144- إصدار شهادة المطابقة (ECAS)
145. إخطار جهات تقييم المطابقة
الخدمات التي تقدمها الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية
146. طلب الاعتراض على قرار لجنة التظلمات
147. طلب مراجعة الهياكل التنظيمية والموافقة عليها
148. تقييم الوظائف ودعم الوصف
149. دعم نظام المورد
150. التدريب على الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بتشريعات وأنظمة الموارد البشرية
151. طلب تدريب على تشريعات وأنظمة الموارد البشرية
152- طلب اعتماد شركات التدريب
153. طلب تسجيل للموارد البشرية في مبادرة معارف
154- جائزة الإمارات لطلب دعم الموارد البشرية للحكومة الاتحادية
155. طلب دعم موارد الموارد البشرية
156. طلب المعيار
157. طلب اشتراك في نادي الموارد البشرية
158. الدعم الفني لبنك المهارات الحكومية
159. طلب اشتراك في مجلة شهرية للموارد البشرية
160. طلب اشتراك بمجلة HR Echo
161- طلب الاشتراك في النشرة الإخبارية الشهرية من امتيازات
162. طلب انضمام تجار في برنامج امتيازات
163. الدعم الفني لامتيازات
164- دعم العملاء في استخدام “Bayanti” (طلب دعم فني)
165- الاستعلام عن تشريعات الموارد البشرية
