نصائح لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية

سواء كانت الشركة تقدم قروضًا مقابل ملكية سيارة أو تبيع معدات التمرين ، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعدهم في الوصول إلى هدفهم وتنمية أعمالهم. لسوء الحظ ، فإن العثور على جمهورك والوصول إليه بفعالية على وسائل التواصل الاجتماعي ليس دائمًا أمرًا سهلاً.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيغطي هذا الدليل بعض النصائح لمساعدتك في العثور على جمهورك المستهدف والتفاعل معه بنجاح.

حدد جمهورك المستهدف

قبل أن تبدأ ، من المهم أن تحدد من هو جمهورك المستهدف وما الذي يهتمون به. سيساعدك هذا في صياغة المحتوى وتصميم الرسائل التي تتناسب مع احتياجاتهم. هناك الكثير من الأدوات المتاحة ، مثل البيانات الديموغرافية من العملاء الحاليين ورؤى الجمهور من منصات مثل Facebook و Twitter ، والتي يمكن أن تساعدك على القيام بذلك.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أيضًا أن تفهم المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف معظم وقتهم عبر الإنترنت. تقدم الأنظمة الأساسية المختلفة ميزات وجماهير مختلفة ، لذلك تريد التأكد من وصولك إليهم في الأماكن الصحيحة. على سبيل المثال ، إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة هي جيل الألفية ، فقد يكون Instagram أو Snapchat خيارًا أفضل من LinkedIn أو Twitter.

إنشاء محتوى مفيد

أولاً وقبل كل شيء ، يعد إنشاء محتوى مفيد وعالي الجودة ونشره طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك. إذا كنت ترغب في جذب انتباه شخص ما وجذب انتباهك إلى عملك ، فقم بتزويده بالمحتوى الذي يثير اهتمامه.

اجعل المحتوى الخاص بك مستهدفًا بشكل لا يصدق ، وفكر في تجربة كل شيء من مقاطع الفيديو إلى المقالات والرسوم البيانية لمعرفة ما يتردد صداها جيدًا. يجب أن يبدو المحتوى جيدًا ، وأن يكون مكتوبًا بشكل جيد ، وأن يقدم قيمة أو ترفيهًا لجمهورك بطريقة أو بأخرى.

في حين أن كل منشور لن يكون ناجحًا ويتواصل مع جمهورك ، إلا أن البعض سيصل إليهم بالتأكيد. ضع في اعتبارك أيضًا أن وسائل التواصل الاجتماعي هي طريق ذو اتجاهين. لذلك إذا كان الناس يطرحون أسئلة حول عملك أو المحتوى الخاص بك (أو يعبرون عن مخاوفهم) ، فلا تتردد في المشاركة والتواصل رداً على ذلك.

ضع في اعتبارك العمل مع المؤثرين

كان نمو التسويق المؤثر في السنوات الأخيرة مذهلاً. تدور فكرة هذا النوع من التسويق حول العمل مع المؤثرين الذين يسلطون الضوء على منتجاتك أو خدماتك لجمهورهم ، والذين غالبًا ما يذهبون ويفحصونها بأنفسهم بسبب التوصية.

إنه لأمر مدهش مدى التأثير الذي يمكن أن يحدثه مجرد ذكر أو مشاركة أو حملة أو مقطع فيديو في Instagram على نمو عملك ونجاحه.

بينما قد تعتقد أنك بحاجة إلى إنفاق الملايين للعمل مع هؤلاء المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هذا ليس هو الحال. هناك العديد من المؤثرين الصغار مع مجتمعات وقواعد معجبين مخصصة يمكن أن تكون مناسبة جدًا للميزانية.

بالطبع ، تأكد من أنك تعمل مع المؤثرين الذين لديهم معنى. إذا كان جمهورهم مختلفًا تمامًا عن هدفك ، فقد لا يكون مناسبًا تمامًا وقد تكون نتائجك باهتة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع معدات صالة الألعاب الرياضية المنزلية ، فمن المحتمل أن ترغب في العمل مع مؤثر في صناعة اللياقة البدنية وليس مع مؤثر في صناعات التجميل أو البستنة.

استثمر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

بالطبع ، يعد اختيار الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة أخرى قوية بشكل لا يصدق للوصول إلى جمهورك. ستسمح معظم المنصات للشركات بإنشاء وشراء إعلانات يمكن وضعها أمام من تريده بالضبط.

هناك العديد من أنواع إعلانات الوسائط الاجتماعية التي تتراوح بين إعلانات المنتجات وإعلانات الفيديو والإعلانات التفاعلية وغيرها الكثير. لا يعتمد الاختيار الصحيح على منتجك أو خدمتك فحسب ، بل على من تقوم بالتسويق له.

تأكد من أنك تدفع فقط مقابل الإعلانات على الأنظمة الأساسية التي يكون هدفك فيها نشطًا ، حتى لا ينتهي بك الأمر إلى إهدار المال. أيضًا ، خذ وقتًا في تطوير إعلانات لها صدى حقيقي وتتصل بالسوق المستهدف ، أو قد تتخطى هذه الإعلانات ببساطة.

تفاعل مع جمهورك وتفاعل معه

يعد الانخراط مع جمهورك جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تتيح لك بناء علاقات والحصول على تعليقات حول ما ينجح وما لا ينجح. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتعديل استراتيجيتك لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، مما سيساعدك على الوصول إلى المزيد من الأشخاص. كما يظهر أيضًا أنك تستمع إليهم ، مما يحسن بشكل كبير ولاء العملاء ومشاركتهم.

يعد التفاعل مع متابعيك إحدى الطرق لتحقيق هذا الهدف – تأكد من الرد عند التعليق أو مشاركة المنشورات ، أو إنشاء استطلاعات الرأي أو الاختبارات القصيرة الممتعة التي تشجع على المشاركة من مجتمعك. يمكن أن يساعد ذلك في تعزيز الشعور بالاتصال والمجتمع ، كما أنه يمنحك نظرة ثاقبة حول نوع المحتوى الذي يتردد صداها معهم. بالإضافة إلى ذلك ، فكر في إعداد حملة هاشتاج أو استضافة جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة لأن هاتين الطريقتين رائعتان لتشجيع المشاركة والتعرف على جمهورك بشكل أفضل.

أخيرًا ، لا تنس أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التواصل ثنائي الاتجاه – لذا تأكد من التواصل مع متابعيك أيضًا! شارك بالمقالات الشيقة التي قد تثير اهتمامهم ، أو ابدأ محادثات حول مواضيع ذات صلة ، أو أنشئ مسابقات أو هدايا تقدم شيئًا ذا قيمة مقابل مشاركتهم. إن إظهار اهتمامك بهم سيجعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير – وهو أمر يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو بناء الولاء للعلامة التجارية.

قياس ومراقبة النتائج الخاصة بك

الآن بعد أن أطلقت حملة ، من المهم تتبع النجاح ، حتى تتمكن من اتخاذ أفضل القرارات بشأن الاستراتيجيات المستقبلية. توفر معظم الأنظمة الأساسية أدوات تحليلية تتيح لك معرفة عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشوراتك ، ونوع المشاركة التي حصلوا عليها والمشاركات الأكثر شيوعًا.

هذه معلومات قيمة يمكن أن تساعدك على ضبط نهجك لتحقيق أقصى تأثير. انتبه إلى كل من النتائج قصيرة المدى والاتجاهات طويلة المدى ، حيث سيعطيك هذا صورة أفضل لما يصلح لجمهورك المحدد. تقييم البيانات بانتظام وتحليلها في السياق واستخدام الأفكار التي تكتسبها لتحسين الحملات المستقبلية.

في الختام ، يمكن أن يساعدك استخدام هذه النصائح في الحصول على وقت أسهل في الوصول إلى جمهورك المستهدف والتواصل معه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.