تعمل بي بي سي على تبسيط مواقع الويب والتطبيقات لجذب القراء والمعلنين في الولايات المتحدة

لا تستطيع بي بي سي بيع الإعلانات في المملكة المتحدة باعتبارها مذيعًا للخدمة العامة – يتم تمويل الشركة من خلال رسوم ترخيص تُدفع سنويًا من قبل جميع الأسر التي لديها جهاز تلفزيون. لكن استوديوهات بي بي سي ، الجانب التجاري من الأعمال ، تضع أنظارها على الولايات المتحدة – أحد أكبر أسواقها خارج المملكة المتحدة – لزيادة الإيرادات التجارية. تقوم BBC Studios بإنشاء وتطوير وإنتاج وبيع محتوى تلفزيوني ، فضلاً عن صفقات الإعلان والرعاية على BBC.com وتطبيقاتها وقناتها التلفزيونية BBC World News وعلى خدمة BBC World Service في كل من المملكة المتحدة والأسواق الدولية.

“لم نستثمر في التسويق للجماهير الأمريكية سابقًا. قالت تارا مايترا ، كبيرة الإداريين التجاريين في استوديوهات بي بي سي ، “لم نركز حقًا على الجمهور الأمريكي كنقطة محورية”. سوق الولايات المتحدة “حيث أدركنا أننا نريد أن نضع معظم استثماراتنا لأننا نعتبرها الأكبر فرصة.”

عند سؤاله عما إذا كانت هذه القرارات ستؤدي إلى تسريح العمال ، قال متحدث باسم بي بي سي إن الشركة تعمل على زيادة الفريق الكامل الذي يعمل على الأخبار الرقمية. في العام الماضي ، التزمت بي بي سي بإعادة الاستثمار في الفيديو والأخبار الرقمية ، وتوقعت التخلي عن 1000 شخص خلال السنوات القليلة المقبلة في القسم الممول من القطاع العام للشركة. وتقول الشركة إن عمليات التسريح هذه لن تؤثر على استوديوهات بي بي سي.

ضاعفت بي بي سي فريقها الإخباري الرقمي في الولايات المتحدة في العام الماضي لجذب المزيد من قراء أمريكا الشمالية وإنشاء المزيد من المستودعات للمعلنين للشراء. وقال مايترا إن تغطية الفريق الأمريكي تركز بشكل أساسي على أخبار الولايات المتحدة والعالم والتاريخ والسفر والأعمال والمناخ والاستدامة والرياضة.

قال متحدث باسم بي بي سي إن موقع BBC.com زاد عدد الزوار الفريدين لموقعه في أمريكا الشمالية بنسبة 14٪ في الأشهر الستة الأخيرة من السنة المالية التي انتهت في 31 مارس ، مقارنة بالأشهر الستة السابقة ، دون تقديم أرقام دقيقة. .

ومع ذلك ، فإن Comscore ترسم صورة حركة مرور مختلفة قليلاً على أساس سنوي. استقبلت بي بي سي 38 مليون زائر فريد من نوعه في الولايات المتحدة في مارس 2023 ، أي أقل بقليل من 41.8 مليون زائر فريد لموقعها في مارس 2022 ، وفقًا لـ Comscore. أظهرت بيانات Comscore أن حركة المرور في مارس 2023 تمثل زيادة بنسبة 8٪ على أساس شهري. كانت هناك زيادة بنسبة 12 ٪ في عدد زوار بي بي سي الفريدين في الولايات المتحدة في النصف الثاني من السنة المالية لهيئة الإذاعة البريطانية مقارنة بالأشهر الستة الأولى ، وفقًا لأرقام كومسكور.

ومع ذلك ، فإن جهود بي بي سي لم تؤد بعد إلى نمو عائدات الإعلانات على أساس سنوي. وقال ميترا إن بي بي سي “لا تزال تعمل بالمستويات التي كنا عليها” منذ أن بدأت في توسيع فريقها الأمريكي. ورفضت إعطاء أرقام محددة لعائدات الإعلانات. لكن بي بي سي “متفائلة” بشأن استثماراتها في سوق أمريكا الشمالية والإصلاح الرقمي لها – حتى في مواجهة الرياح الاقتصادية المعاكسة. نشرت بي بي سي وظيفة شاغرة لرئيس قسم التمويل التجاري منذ سبعة أيام على موقع لينكد إن.

“لا أعتقد أنه سيشكل تحديًا لنا لكي ننمو قال ميترا. “نحن لم ندع تبطئنا ، لأننا نرى حقًا الفرصة “.

تغييرات الموقع

كجزء من إعادة التصميم الرقمي ، ستتخلص BBC من أعمدةها ذات الأسماء التجارية مثل “BBC Future” و “BBC Reel” وستدمج هذا المحتوى في فئات مظلة أبسط على الموقع. على سبيل المثال ، بدلاً من وجود أقسام BBC Future و BBC Future Planet و BBC Science ، ستكون هناك فئة مظلة واحدة للعلوم التي ستساهم بها جميع الفرق ، حسب قول جيني بيرد ، نائب الرئيس التنفيذي في بي بي سي والمدير الإداري للأخبار الرقمية والبث المباشر. ستقوم أيضًا بدمج تطبيقاتها الثلاثة للجوّال في تطبيق بي بي سي رائد واحد.

قالت “أحد أهدافنا هنا هو خلق الاتساق”. “فقط لأن جزءًا من المحتوى تم إنشاؤه بواسطة فريق مختلف ، لا يعني أنه يجب أن يبدو مختلفًا عن التجربة العامة.”

وأوضح بيرد أن محتوى الأخبار والرياضة والميزات سيظهر كخلاصة واحدة للأخبار على الصفحات الرئيسية لموقع وتطبيق بي بي سي للحصول على تجربة أكثر “سلسة”. كما سيمنح الموقع فريق بي بي سي المرونة في تجميع القصص من الأقسام والوسائط المختلفة (مثل البودكاست) حول الأحداث الإخبارية الكبيرة ، مثل التتويج البريطاني في 6 مايو.

وأضاف بيرد أنه يمكن أيضًا تغيير الأقسام الموجودة على شريط التنقل في BBC.com لتعكس الأخبار ذات الصلة واهتمامات الجمهور وطلب المعلنين ، مثل وجود قسم خاص في ChatGPT.

الترويج له للمعلنين

تأمل بي بي سي أن يساعد التواجد الرقمي المبسط القراء على التنقل ، وفي النهاية تحسين المشاركة ونمو الجمهور – بالإضافة إلى تسهيل شرح عروض محتوى بي بي سي للمسوقين في الولايات المتحدة ، على حد قول مايترا. تظهر بي بي سي لأول مرة في IAB NewFronts هذا الأسبوع بعد توقف دام عامين لتقديم عروضها للمعلنين.

إذا أدت تغييرات الموقع إلى تحسين تجربة المستخدم وقضى القراء وقتًا أطول على الموقع ، فسيصبح “متغيرًا مثيرًا للاهتمام عندما نقوم بتقييم BBC” ، كما أشارت Molly Schultz ، نائب الرئيس للاستثمار المتكامل في UM.

ومع ذلك ، أضاف شولتز أن المعلنين لديهم بالفعل أدوات لاستهداف الجماهير بغض النظر عن مكان وجودهم على الموقع. قال شولتز: “ما زلنا لا نشتري بالضرورة فقط من خلال أقسام معينة”. “بالنسبة إلينا ، لا يزال الأمر يتعلق أكثر باستخدام التكنولوجيا والاستهداف الذي توفره هيئة الإذاعة البريطانية ، ويمكن أن يكون لدينا تحت تصرفنا حتى نتمكن من العثور على الجمهور الذي يستهلكون فيه المحتوى عبر تلك الخاصية.”

قال متحدث باسم بي بي سي ستوديوز إن حوالي ثلث عائدات إعلانات بي بي سي ستوديوز تأتي من سوق أمريكا الشمالية. في حين رفضت بي بي سي مشاركة أمثلة من المعلنين الذين عملت معهم في الماضي ، قال متحدث باسم المعلنين “الأساسيين” هم أساسًا من الصناعات المالية والسفر والأدوية والتكنولوجيا. كان Google و Canva يعلنان في قسم BBC Sports هذا الأسبوع.

لكن محتوى الأخبار قد يكون غير متوقع بالنسبة للمعلن. ونتيجة لذلك ، تعمل هيئة الإذاعة البريطانية أيضًا على زيادة فئات المحتوى الأخرى بخلاف الأخبار الجادة ، مثل السفر والتاريخ والثقافة.

قال أشلي كريم كينسي ، نائب رئيس وسائل الإعلام في وكالة الإعلانات Dagger: “محتوى الأخبار متقلب … أود أن أرى كيف تخطط BBC لإعطاء الأولوية لسلامة العلامة التجارية لمعلنيها مع هذا التحول”.